I. ÁP DỤNG CHO ĐẠI LÝ, NHÀ PHÂN PHỐI, ĐỐI TÁC.
Xác nhận đơn hàng:
Trong vòng 12 giờ làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng.
Xác nhận qua email hoặc điện thoại để xác nhận đơn hàng của Quý khách
Thời gian làm việc của Gia Thịnh Phát: từ 8h00 đến 17h, từ thứ 2 đến thứ Sáu & từ 8h00-12h00 thứ Bảy.
Thời gian giao hàng:
Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi Quý khách xác nhận đơn hàng
Gia Thịnh Phát sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao hàng.
II. ÁP DỤNG CHO KHÁCH HÀNG ĐẶT HÀNG ONLINE.
Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho khách hàng mua lẻ thông qua các kênh bán hàng online chính thức của Gia Thịnh Phát: Zalo, Fanpage, hotline
Xác nhận đơn hàng:
Trong vòng 08 giờ làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng.
Xác nhận qua email hoặc điện thoại để xác nhận đơn hàng của Quý khách
Thời gian làm việc của Gia Thịnh Phát: từ 8h00 đến 17h, từ thứ 2 đến thứ Sáu & từ 8h00-12h00 thứ Bảy.
Thời gian giao hàng:
Trong vòng 1-5 ngày làm việc tùy địa chỉ khách hàng cung cấp, tính từ thời điểm khách hàng xác nhận đơn hàng.
Gia Thịnh Phát hoặc đối tác của chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao hàng.
Quy định về mức phí giao hàng:
Gia Thịnh Phát áp dụng giao hàng cho đơn hàng tối thiểu từ 150.000đ, phí giao hàng do khách hàng chi trả.
Đơn hàng ngoài TP.HCM: Khách hàng chịu phí vận chuyển và lựa chọn 1 trong 2 hình thức giao hàng sau:
- Giao hàng cho chành xe: Gia Thịnh Phát sẽ giao hàng đến chành xe điểm xuất phát từ TP.HCM, khách hàng nhận sản phẩm từ chành xe của điểm đến và thanh toán vận chuyển.
- Giao hàng thông qua đối tác vận chuyển: GHN, Giaohangtietkiem,...